“細”于心

“致”于行

8月、9月

受臺風等自然災害影響

創世紀集團在京津冀地區、深莞地區

多地客戶機臺泡水受損

歷經數日努力

所有已上報受損機臺已全部完成維修

京津翼地區

8月初，當華北各項客觀條件不足，停水停電時，臺群陽光售服團隊對社會責任和企業責任的高度負責和無限熱愛都是無聲且有力的。

面對突如其來的水災事件，創世紀集團售服團隊沒有猶豫和拖延，而是迅速行動——成立專項救援小隊，并在第一時間與客戶取得聯系，了解機床受損情況。通過實地勘察和評估后，創世紀集團確定了租賃千平場地進行統一維修的方案，并迅速組織人員、設備，調動資源開始實施。

從第一臺受損機床落地，臺群陽光服務售服工作人員便加班加點投入維修工作中，僅耗時12天，第一臺受損機床已修復完成交付客戶手中。歷時月余，集中維修點數百臺機床全部維修完畢交付生產。

京津冀地區集中維修點

深莞地區

為盡快搶修深莞地區涉水客戶生產線上的機床，創世紀集團成立專項售服小組，輪流值班、加班加點，付出大量汗水和心血。他們在現場對機床進行檢修、維護、保養等工作，并及時向客戶匯報進展情況。僅一周時間，完成了全部上報涉水機臺的檢查與維修。

專業素養過硬，工作態度認真負責，急客戶所急，這樣的售服工作者才能為生產保駕護航。

深莞地區維修

客戶代表贈予錦旗

華北地區客戶代表贈與

華北地區客戶代表贈與

深莞地區客戶代表贈與

每當遇到項目難題時，他們總是積極溝通、耐心解決，只要能及時為客戶解決問題，只要能為公司維護好客戶的信任，想盡一切辦法，嘗試所有可能。即便遇到人員短缺的壓力時，他們都毫無怨言、義不容辭地頂在前面，沖在一線。

在創世紀集團臺群陽光服務售服團隊全體成員的共同努力下，所有受損機床已經順利完成維修工作，并成功交付給客戶使用。華北、深莞地區客戶代表向臺群陽光售服團隊頒發錦旗以表達感激之情，這也是售服團隊所做努力最好的肯定和鼓勵！

保駕護航

“全心全意，及時高效，低成本，增值服務好每個客戶到永遠！”這是創世紀集團售服人員的宗旨，更是每一位創世紀人的服務目標。通過產品，您可以感受到創世紀集團始終如一的品質；通過服務，您可以感受到創世紀集團赤誠的匠心。

事無大小，皆為生產！

攜手共進，共渡難關！

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